4. La garantie ne couvre pas le remplacement des pièces
résultant de leur usure normale.
5. La réparation ou le remplacement des pièces fournies
par Winplus Amérique du Nord en vertu des présentes
sont couverts seulement pendant la période valide de la
garantie originale.
6. Cette garantie ne couvre que les réparations ou le
remplacement. Elle ne couvre pas les coûts inhérents
à l’installation, la désinstallation ou la réinstallation du
produit, ni les frais encourus en raison de dommages
causés à tout téléphone cellulaire ou véhicule.
RESPONSABILITÉS DU PROPRIÉTAIRE :
Winplus Amérique du Nord ne ménage aucun effort pour
honorer sa garantie dans un délai raisonnable. POUR TOUTE
QUESTION AU SUJET DU SERVICE REÇU, OU POUR DE
L’ASSISTANCE EN VUE D’OBTENIR DU SERVICE, VEUILLEZ
COMPOSER LE 1.866.294.9244 (SANS FRAIS) PENDANT
LES HEURES D’OUVERTURE, SOIT DE 9 H À 17 H DU LUNDI
AU VENDREDI.
REMARQUE : Le numéro sans frais n’est valide QUE pour
les clients de l’Amérique du Nord. Consultez la partie sur le
service à la clientèle pour obtenir les numéros de téléphone
des autres régions ou bureaux.
Pour que nous puissions adéquatement donner suite à vos
réclamations, nous vous prions de suivre la procédure suivante :
1. Annexez une copie de votre coupon de caisse ou reçu de
vente à votre appareil lorsque vous nous le retournez.
2. Si vous devez retourner le produit pour le faire réparer
ou remplacer, empaquetez-le bien, de préférence dans
le carton original, et envoyez-le à l’adresse qui figure
ci-dessous. Vous devez payer les frais de transport et
d’assurance.
ATTN : CUSTOMER CARE PRODUCTS RETURNS
820 South Wanamaker Ave.
Ontario, CA 91761
3. Indiquez dans une note détaillée la nature du problème.
4. Si Winplus Amérique du Nord découvre que votre
appareil comporte un vice de matériel ou de fabrication
pendant la période couverte par la garantie, il le réparera
ou le remplacera sans frais et le retournera à ses frais à
l’acheteur.
Winplus Amérique du Nord n’offre aucune autre garantie outre
la garantie expresse limitée mentionnée aux présentes.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ À L’ENDROIT DES
GARANTIES, Y COMPRIS DES GARANTIES MARCHANDES
ET DE CONVENANCE À UN USAGE PARTICULIER : À
L’EXCEPTION DES MODALITÉS MENTIONNÉES AUX
PRÉSENTES, AUCUNE GARANTIE OU REPRÉSENTATION,
EXPRESSE OU IMPLICITE, NE COUVRE LE TÉLÉPHONE
À HAUT-PARLEUR AVEC CASQUE D’ÉCOUTE YD-V31. À
L’EXCEPTION DES MODALITÉS ICI EXPRIMÉES, WINPLUS
AMÉRIQUE DU NORD ET (OU) SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES
DÉCLINENT TOUTE RESPONSABILITÉ À L’ENDROIT
DES GARANTIES ÉTABLIES PAR LA LOI OU IMPLICITES,
Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES, QU’ELLES
SOIENT MARCHANDES OU DE CONVENANCE POUR UNE
UTILISATION PARTICULIÈRE.
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